Funkce · Platby

Platbu potvrdí banka, ne zákazník

Zákazník naskenuje QR kód ve své bankovní aplikaci, potvrdí okamžitou a peníze bývají na účtu během chvilky. Obsluha klepne na tlačítko OVĚŘIT a pokladna se sama podívá do banky, jestli platba dorazila. Co se nestihne u pultu, dohledá dodatečná kontrola.

QR platba

QR kód obsahuje všechno, co banka potřebuje

Zákazník ho naskenuje ve své bankovní aplikaci a platbu jen potvrdí jako okamžitou platbu. Nepřepisuje nic: ani číslo účtu, ani částku, ani variabilní symbol, podle kterého se platba rozpozná.

bolt

Žádost o okamžitou platbu

Kód se skládá jako okamžitá platba. U bank, které ji umí, bývají peníze na účtu do několika sekund, tedy dřív, než zákazník odejde od pultu, a platbu lze rovnou ověřit.

tag

Variabilní symbol z čísla účtenky

Kód nese číslo účtu, částku, variabilní symbol z čísla účtenky a zprávu pro příjemce. Do textové části si můžete před číslo účtenky dát vlastní text, aby zákazník transakci snadno identifikoval na výpisu z banky.

account_balance

Účet u kterékoli české banky

K vystavení kódu stačí číslo účtu a kód banky, IBAN si pokladna dopočítá. Ověřovat platby v bance umí zatím jen Fio, ale přijímat je můžete na účet u libovolné české banky.

savings

Bez provize z tržby

Je to obyčejný převod, takže z něj neodchází procenta jako u karetního terminálu. A nepotřebujete k němu žádné další zařízení, stačí telefon, na kterém markujete.

Ověření v bance

Obsluha stiskne Ověřit, zbytek udělá pokladna

Pokladna si stáhne dnešní transakce z Fio banky a hledá v nich platbu, která k dokladu patří. Když najde platbu na správnou částku, doklad rovnou uzavře jako zaplacený a obsluha může markovat dál.

schedule

Když platba ještě nedorazila

Pokladna to napíše a nabídne další pokus. Fio pouští dotaz jednou za třicet sekund, takže tlačítko mezitím odpočítává. Obsluha tak vidí, kdy má smysl zkusit to znovu.

fact_check

Tři stavy místo jednoho odškrtnutí

Ověřeno v bance je doložené penězi na účtu. Ověřeno ručně znamená, že to obsluha odklikla. Neověřeno je poctivé přiznání, že se ještě čeká. Doklad si stav nese dál, takže se dá zpětně poznat i po týdnech.

lock

Ruční potvrzení jde zakázat

Nechcete, aby obsluha platby odklikávala? Vypněte ruční ověření. Zůstane jedině ověření v bance, nebo uložení jako neověřené. To se pak objeví v kontrole došlých plateb i v přehledech.

history

Neověřená platba se neztratí

Fronta u pultu se kvůli jedné platbě zastavovat nemusí. Doklad se uzavře, platba zůstane označená jako neověřená a dodatečná kontrola ji dohledá, i když peníze dorazí až za pár dní.

Když se to zamotá

Platby nechodí vždycky podle plánu

Zákazník pošle menší částku, zaplatí dvakrát, nebo tvrdí, že peníze poslal, a na účtu nic není. Každou z těchto situací pokladna zvládne. Kde ale nejde poznat, komu peníze patří, rozhodnete vy.

visibility

Nahlédnutí do účtu od pultu

Zákazník tvrdí, že zaplatil, a pokladna nic nenašla? Přímo z platební stránky se můžete podívat na dnešní příchozí platby na svém bankovním účtu.

call_split

Přišlo méně nebo více

Pokud zákazník uhradí nižší částku, aplikace ji přijme jako částečnou úhradu a ukáže, kolik ještě zbývá doplatit. Zbytek lze doplatit dalším QR kódem nebo jinou platební metodou. Při vyšší částce je doklad zaplacený celý a rozdíl se zapíše jako spropitné.

content_copy

Zákazník zaplatil dvakrát

Pokud zákazník uhradí doklad dvakrát, dodatečná kontrola duplicitní platbu najde a nabídne ji k vyřízení. Totéž platí v případě, kdy platba neodešla jako okamžitá a zákazník musel doklad uhradit v hotovosti. Jakmile platba přijde i na účet, můžete ji vrátit zpět.

Zákaznický displej

Kód přímo na zákaznickém displeji

Druhé zařízení (nejlépe tablet) použité jako zákaznický displej ukáže zákazníkovi QR kód i s číslem účtu, variabilním symbolem a částkou, vedle toho položky nákupu. Obsluha nemusí otáčet pokladnou přes pult ani nic diktovat.

verified_user

Pokladna ví, jestli se kód ukázal

Displej zobrazení potvrzuje. Když se neozve, obsluha se to dozví hned a ukáže kód na pokladně nebo zvolí jinou platbu.

devices

Stačí tablet, který doma leží

Displejem může být starší tablet nebo telefon. Propojí se s pokladnou po síti. Mezi nákupy na něm běží vaše reklama.

arrow_forward

Podrobnosti jsou vedle

Jak displej nastavit, co všechno umí ukázat a jak se na něj dostane reklama, najdete na stránce Zákaznický displej.

Nastavení

Stačí zadat číslo účtu a vložit token

Na QR platby stačí číslo účtu, kód banky a případná předpona textové zprávy. Ověřování v bance se zapíná zvlášť: nabídne se u účtu Fio banky a uložit ho jde jen s tokenem ve správném tvaru.

qr_code_scanner

Token nemusíte přepisovat

Má 64 znaků a překlep v něm nikdo nenajde okem. Proto ho jde načíst z QR kódu a pokladna rovnou zkontroluje, že má platný tvar.

key

Uložený mimo databázi

Token je bezpečně uložený a zašifrovaný v chráněném úložišti telefonu. Není ani v databázi, ani v záloze. Kdykoli ho můžete smazat a ověřování se tím vypne.

wifi_tethering

Zkouška na jedno klepnutí

Tlačítkem Otestovat připojení snadno vyzkoušíte, jestli komunikace s bankou funguje správně. Že je něco špatně, se tak nedozvíte až u prvního zákazníka.

filter_alt

Účet jen pro pokladnu

Chodí vám na účet i jiné příchozí platby? Nechte přepínač vypnutý a kontrola vám bude hlásit jen platby k vašim dokladům. U účtu vyhrazeného pokladně naopak ohlásí každý převod, který k žádnému dokladu nepatří.

Eura

V eurech zaplatí zákazník stejně snadno

Prodej v eurech zobrazí evropský QR kód, který znají bankovní aplikace v celé eurozóně. Nese číslo účtu, částku v eurech i údaj, podle kterého pokladna pozná, ke které účtence platba patří.

account_balance_wallet

Samostatný eurový účet

Platby přijdou v eurech bez konverze a pokladna je umí ověřit v bance. Korunové a eurové tržby se přitom nemíchají.

currency_exchange

Nebo rovnou na korunový účet

Nemusíte kvůli eurům zakládat druhý účet. Zákazník zaplatí v eurech, banka vám je připíše v korunách svým kurzem a pokladna platbu ověří stejně jako korunovou.

Dodatečná kontrola

Přijaté platby dohledáte jedním klepnutím

V historii prodeje najdete akci Zkontrolovat došlé platby. Pokladna stáhne nové pohyby z účtu, spáruje je s platbami, které čekají na potvrzení, a co sedí, rovnou potvrdí. Zbytek se objeví v seznamu bankovních pohybů.

calendar_month

Najde i platby, které dorazily později

Zatímco ověření při prodeji kontroluje jen platbu za právě vystavený doklad, dodatečná kontrola pracuje se staženými transakcemi a najde i platbu, která byla na účet připsána později.

inventory_2

Prověří i ručně potvrzené

Kontrola neprochází jen neověřené platby, ale i ty, které obsluha označila jako zaplacené. Když k nim najde odpovídající pohyb, přepíše stav na ověřeno v bance. Z tvrzení obsluhy se tak stane doložený příjem.

notifications

Na platby k vyřízení upozorní nabídka

Kolik plateb čeká na vyřízení, vidíte přímo v nabídce, takže na nevyřízené peníze nenarazíte až náhodou po sezóně.

Bankovní pohyby

Bankovní pohyby k vyřízení

Nespárované platby nevidíte jen jako holé řádky z výpisu. U každého pohybu pokladna ukáže jeho stav a důvod, proč se transakci nepodařilo přiřadit k dokladu. V pohledu K vyřízení vám nabídne možnosti, jak s ní naložit.

rule

Věta místo kódu chyby

Doklad na platbu teprve čeká. Doklad je uhrazený hotově a tahle platba přišla navíc. K symbolu žádný doklad neodpovídá. Platba dorazila pozdě, nebo je částka nižší, než doklad čeká. Podle toho poznáte, jestli jde o cizí platbu, o peníze k vrácení, nebo o vlastní chybu.

done_all

Vyřízení na jedno klepnutí

Vráceno, nebo Nepatří k pokladně. Vyřízená platba ze seznamu zmizí a příště se už nenabízí.

filter_list

Tři pohledy na stejné peníze

K vyřízení vám pokladna ukáže jen to, co čeká na vaše rozhodnutí. Jedině tady jsou i tlačítka. Nespárované ukáže všechny dosud nespárované a nevyřízené příchozí platby. Vše ukáže všechny uložené příchozí platby i s tím, co se už spárovalo.

Přehled

Tržby ověřené bankou

V souhrnu historie se QR platba rozpadá na tři řádky: ověřeno v bance, potvrzeno ručně a neověřeno. U každého je počet i částka, takže víte, o jak velké peníze jde, ne jen o kolik dokladů.

palette

Stav poznáte podle barvy

V seznamu dokladů nese stav platby barva odznaku: zelená doložené bankou, fialová ručně potvrzené a jantarová neověřené. Barvy jsou vybrané tak, aby se rozlišily i při barvosleposti.

Filtr na nepotvrzené bankou

Nemusíte hledat okem. Se zapnutým ověřováním vám filtr vypíše doklady, jejichž QR platbu banka nepotvrdila: neověřené i ty, které odklikla obsluha. Projdete je jeden po druhém a víte, že vám žádný neutekl.

warning

Hlídač v přehledech

Když neověřených QR plateb přibude, přehledy na to samy upozorní. Vysoký podíl bývá signál, že se ověřování nepoužívá, a to se hodí vědět dřív než po sezóně.